Обучение и сопровождение администраторов и управляющих

Для тех, кто собирается открывать или управлять салон красоты или клинику.
Курс предназначен для предпринимателей или наемных сотрудников в должности управляющего или администратора салоном красоты, клиникой, косметическим салоном.

По окончанию курса выдается сертификат.

Преподаватель курса

Морозова Наталья Михайловна


Морозова Наталья – успешный предприниматель, коуч, медиатор, владелец нескольких парикмахерских г. Краснодар, с многолетним опытом работы в бьюти индустрии.


Работала и развивала федеральную сеть салонов Точка Красоты в Москве и по России, занималась подбором и обучением персонала для партнеров по России, проводит аудит салонов и помогает открыть бизнес с нуля. Опыт работы от парикмахера до преподавателя международной категории.

Программа обучения:
Интенсивный курс с углублением и проработкой важных практических знаний

Программа рассчитана на 2 учебных дня,

с защитой своей работы.


Обзор и классификация предприятий персонал зависимого бизнеса.

Концепция. Кто мой клиент. Философия моего бизнеса – мои правила.

Бизнес-план, P&L, прайс, дотации. Документы.

Какой мой сотрудник?

Командообразование. Критерии подбора персонала. Мотивация персонала.

Где деньги? Финансы – не для финансистов.


Администратор – операционный управляющий и гостеприимная хозяйка. Портрет администратора.

Сотрудничество с командой и директором. Правильная речь и коммуникации, которые приносят доход.

Работа с записью, клиентской базой, привлечение клиентов. Сильные и слабые стороны. Правила организации приема гостей.

Телефонные звонки и получение прибыли.

Продажи услуг и продукции

Внештатные случаи и конфликты

Встреча, обслуживание и расчет гостей.

Скрипты для звонков и продаж



Расписание и стоимость обучения:


Программа рассчитана на 2 учебных дня.
Группа обучается по 2-3 человека.

Стоимость обучения : 30.000 руб.






Наши контакты
Телефон: 8(918) 353-34-33

Адрес : Краснодар, ул. Новороссийская, 2а
(вход с ул. Ставропольской)